Студия Альма Матер

ПРАВИЛА

Пожалуйста, соблюдайте правила парковки,

так как парковка - частная территория хозяина здания. Спасибо за понимание!

Посетители должны парковать машины на специальных местах во втором (дальнем от здания) ряду. У студии есть только одно парковочное место в первом ряду, обозначенное знаком"Reserved for #7".

Если вы опаздываете в студию, убедительно просим вас не превышать скорость на парковке. Это создаёт опасные ситуации с детьми студии, а также другими посетителями здания, особенно в тёмное время суток. Если вы ждёте ученика в машине, пожалуйста, выключайте мотор и фары.

Студия "Альма Матер" поддерживает дружественный тон общения родителей, педагогов и детей. Мы благодарны родителям и детям за уважительное и вежливое отношение друг к другу и к труду учителя. По всем вопросам и претензиям обращайтесь к директорам студии по телефону: 781-325-8285 или по электронной почте: info@almamaterstudio.org Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Родители должны вовремя привозить детей на занятия и забирать их после занятия. Студия оставляет за собой право взимать плату за каждые 15 минут опоздания в размере $15. Если вы опаздываете, персонал студии будет связываться с вами по всем имеющимся телефонам.

Оплата занятий за семестр должна быть внесена до 1 занятия. Если вы более, чем на 30 дней задержали оплату, студия выставляет дополнительный счет на 30 долларов за каждые 10 дней просрочки. Вам может быть отказано в классе, если оплата не будет проведена вовремя.
При обучении онлайн ссылка на урок может быть отправлена только после полной оплаты семестра. Родители не могут самостоятельно пересылать ссылки на уроки третьим лицам.

Если ученик вынужден пропустить регулярное занятие по болезни или по семейным обстоятельствам, Вам необходимо предупредить студию за 4 часа до начала занятия по электронной почте, смс или по телефону. В этом случае мы предложим замену (не более 2 занятий в семестр) в группе подходящего уровня. Студия не гарантирует замену, если не получила оповещение вовремя. Деньги за пропущенные занятия не возвращаются. Замены на другие семестры не переносятся.

Если вам необходимо отменить частный урок, пожалуйста, сообщите в студию не позднее, чем за 4 часа до начала занятия по электронной почте info@almamaterstudio.org , сообщением или звонком по телефону 781.325.8285. Если вы не отменили урок за 4 часа до начала, урок считается проведенным и оплаченным, вы должны заплатить $45.

Возврат оплаты может быть осуществлён до начала семестра за вычетом $30 или в течение двух недель после начала семестра за вычетом проведённых уроков и дополнительных $30. Через две недели после начала семестра, денежные средства не возвращаются, но могут быть перенесены на другие программы студии, за исключением средств за расходные материалы.

В случае неблагоприятных погодных условий или иных опасных ситуаций, студия оставляет за собой право перенести урок на конец года.

В случае болезни или отсутствия учителя, студия предоставляет равноценную замену. Все учителя обладают высокой квалификацией и опытом работы с детьми. Мы надеемся, что наши уроки приносят нашим ученикам пользу и удовлетворение. Студия оставляет за собой право отказать ученику, который систематически мешает работать классу и учителю, и предложит ему частные уроки.

Мы предоставляем 10% скидку на второго и последующих детей при оплате программы “Русский день”. Скидка не распространяется на частные уроки и другие программы студии.